Key-Account-Manager/in

Deine zukünftige Rolle:

Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Kund*innenbeziehungen sowie zentrale:r Ansprechpartner*in ausgewählter Kund*innen über den gesamten Customer Life Cycle

Identifikation von Kund*innenbedürfnissen, Optimierungspotenzialen sowie Up- und Cross-Selling-Chancen

Proaktive Erkennung und Vermeidung von Kund*innenrisiken und Churn

Begleitung von Kund*innen bei größeren Implementierungen, Erweiterungen und Umgestaltungsprojekten

Enge Zusammenarbeit mit Sales, Professional Services, Support und Product Management, um Kund*innenprojekte erfolgreich umzusetzen.

Aufnahme, Bündelung und Weitergabe von Kund*innenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt und Prozessen

Aufbau von Referenzen, Case Studies und Co-Marketing-Möglichkeiten

Kurz gesagt: Du berätst unsere Kund*innen rund um moderne Recruiting-Prozesse - von der Gestaltung von Stelleninseraten und Bewerberportalen über Recruiting-Reporting und Schnittstellen bis hin zur Anbindung an andere Jobplattformen und Schnittstellen zu HR Systemen. Dabei entwickelst du gemeinsam mit unseren Kund*innen individuelle Lösungen und unterstützt sie dabei, ihre Recruiting-Prozesse nachhaltig zu optimieren.

Du bietest:

Du bringst Erfahrung in der Kund*innenbetreuung, im Sales oder Key Account Management (vorzugsweise im B2B Bereich) mit.

IT-Affinität und idealerweise bereits Erfahrungen mit Webdesign und/oder HR-Softwaren runden deine Berufserfahrung ab.

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, bist kommunikativ und hast ein selbstsicheres Auftreten.

Erfahrung im Projektmanagement und Freude daran, Projekte strukturiert und eigenständig voranzutreiben, sowie eine ausgeprägte Zielorientierung sind für dich selbstverständlich.

Du liebst den Menschenkontakt, neue Herausforderungen und bist als Teamplayer daran interessiert das Produkt und unseren Kund*innenservice stets voranzutreiben.

Reisebereitschaft im Raum Österreich für Kund*innengespräche vor Ort ist erforderlich.

Das Besondere an dieser Position:

Kund*innenberatung mit echtem Gestaltungsspielraum

Abwechslungsreiche Projekte rund um Recruiting & Digitalisierung

Direkter Einfluss auf Produkt und Prozesse

Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product & Professional Services

Das zugrunde liegende Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.267 € brutto auf Vollzeitbasis (IT-KV, ST1 Einstiegsstufe); abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung oder höheren Einstufung.

Jetzt bewerben unter https://jobs.erecruiter.net/de/register/106514?referrer=Ams