Tire Technical Service Engineer (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Ihre Vorteile:- Flexible Arbeitszeiten- Täglichen Essenszuschuss / Lunch-Gutschein- Zugang zu einer Corporate-Benefits-Plattform mit zahlreichen attraktiven Vergünstigungen- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte- Verschiedene Team-Events sowie Weiterbildungs- und TrainingsangeboteIhre Aufgaben:- Technische Betreuung und fachliche Unterstützung von 21 Technikern an 15 europäischen Standorten- Analyse und Bearbeitung von Reklamationen sowie Durchführung von Root Cause Analysen an Reifenprodukten- Erstellung und Nachverfolgung von 8D-Reports unter Anwendung gängiger Qualitätsmethoden (z.

B. 5 Why)- Planung und Durchführung technischer Schulungen sowie Produktrainings für europäische Niederlassungen- Enge Zusammenarbeit mit dem Headquarter in Korea sowie internen Qualitäts- und Entwicklungsteams- Regelmäßige Dienstreisen innerhalb Europas zur Unterstützung von Technikern und Bearbeitung von EskalationsfällenIhre Qualifikationen:- Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation- Fundierte Erfahrung im Bereich Reifentechnik, Reifenherstellung, Reifentests oder technischer Reifenservice- Erfahrung im Qualitätsmanagement, Claims Management sowie in der Durchführung von Root Cause Analysen- Sicherer Umgang mit Qualitätsmethoden und Werkzeugen wie 5 Why und 8D- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas (ca. eine Woche pro Monat)Über Hays:Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft.

Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.