Sachbearbeiter Qualitätssicherung- und Prüfung (m/w/d) (Fachkraft - Qualitätssicherung/-management)

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Qualitätskontrolle sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

Deine Aufgaben

Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung:

- Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen. Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel.

Ursachenanalyse:

- In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.

Dokumentation:

- Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System.

Qualitätsoptimierung:

- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.

Prüfung und Lagerorganisation:

- Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung.

Koordination von Rückholungen:

- Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Dein Profil

Fachliche Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter.
- Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie:
- Medientechnologe
- Industriemeister Printmedien
- Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse.
- Kenntnisse über Druckprozesse
- Staplerführerschein von Vorteil
- Grundlegende EDV-Kenntnisse

Persönliche Stärken:

- Einsatzbereitschaft, Flexibilität
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Persönliche Kompetenzen:

- Qualitätsbewusstsein
- Technisches und unternehmerisches Denken
- Belastbarkeit und Organisationstalent
- Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst.

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