Mitarbeiter IT-Service & Digital Workplace (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Holzbau Bayern - Wo Zukunft aus Holz entsteht

Wir vereinen vier starke Marken unter einem Dach: FischerHaus, Naturholzhaus Bayern, Holzbau Bayern Wohnungsbau und Objektbau.

Unser Unternehmen steht für modernes, nachhaltiges Bauen mit Holz – von individuellen Einfamilienhäusern über ökologisch durchdachte Naturholzhäuser bis hin zu komplexen Wohn- und Gewerbebauten für private und öffentliche Auftraggeber.

Das bringst du mit:

- eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
- alternativ überzeugst du als Quereinsteiger mit einer ausgeprägten IT-Affinität und praktischer Er fahrung
- einen sicheren Umgang mit Windows sowie den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (Word, Excel, Outlook und Teams)
- ein gutes technisches Verständnis für Netzwerke, Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte
- Interesse an neuen Anwendungen und digitalen Lösungen sowie die Bereitschaft, dich in Software wie DOCUframe einzuarbeiten eine freundliche, service und lösungsorientierte Arbeitsweise
- die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – unabhängig vom technischen Kenntnisstand deines Gegenübers, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen arbeitest du strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick
- eigenverantwortliches Arbeiten, Engagement und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Darauf hast du Lust:

- Unterstützung unserer Mitarbeitenden als kompetenter Ansprechpartner im täglichen IT-Suppor t (First-Level-Support)
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen an PC-Arbeitsplätzen
- Betreuung unserer Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook und Teams)
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei der Nutzung unseres Dokumentenmanagementsystems DOCUframe.
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze (PC, Monitor, Drucker und Peripheriegeräte)
- Betreuung und einfache Wartung von Raspberry-Pi-Systemen, Touch-Displays, Druckern und weiteren Endgeräten
- Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen
- Strukturierte Abarbeitung bestehender IT- und DOCUframe- Themen sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse
- Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
- erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern basiert auf klarer Kommunikation

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Holzbau Bayern GmbH & Co. KG

z. Hd. Herrn Andreas Dirscherl

Rathausplatz 4 - 6, 92439 Bodenwöhr

Tel.: 09434/950-0

[email protected]

www.holzbau-bayern.de