IT Service Coordinator (m/w/d) (IT-Produktkoordinator/in)

Oppenhoff & Partner

Ein Körper ist nur so stark wie sein Rückgrat! Das Business-Services-Team bei Oppenhoff leistet unverzichtbare Arbeit, damit sich unsere Anwältinnen und Anwälte optimal um ihre Mandate kümmern können. Sag auch Du #WirSindOppenhoff und werde Teil des Business-Services-Teams von Oppenhoff!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Service Coordinator (m/w/d) in Teilzeit mit Schwerpunkt Mobilfunk- und beA-Management.

In dieser Rolle übernehmen Sie die zentrale Verwaltung und Koordination aller Themen rund um Mobilfunkverträge, mobile Endgeräte und das besondere elektronische Anwaltspostfach (beA). Sie begleiten Mitarbeitende bei Ein- und Austritten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der zugehörigen Prozesse.

Ihre Aufgaben

- Verantwortung für die Verwaltung von Mobilfunkverträgen, mobilen Endgeräten und dem beA
- Bestellung, Einrichtung und Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Geräten und beA-Karten
- Betreuung der Mobilfunk- und beA-Prozesse beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden
- Verwaltung von Berechtigungen, Vertragslaufzeiten und Vertragsänderungen
- Ansprechpartner für Mitarbeitende bei allen Fragen rund um Mobilfunk und beA
- Pflege und Dokumentation der zugehörigen Stammdaten und Prozesse
- Koordination und Abstimmung mit Mobilfunkanbietern und weiteren Dienstleistern
- Überwachung von Vertragsfristen sowie Veranlassung von Vertragsverlängerungen und Kündigungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen im Verantwortungsbereich
- Unterstützung des IT-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Benutzer- oder Berechtigungsmanagement sind von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres, freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

- abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit Verantwortung
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- persönliche Weiterentwicklung
- offene Türen bei allen KollegInnen – bei uns zählt das Miteinander
- zentrale Innenstadtlage mit dem Rhein vor der Tür
- Zusatzleistungen wie z.B. Fahrtkostenerstattung, vergünstigte Mitarbeiterparkplätze, Corporate Benefits
- Fitnessraum zur kostenfreien Nutzung
- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents