Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
Über diese Stelle
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere
im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein
kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit
Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie für eines
unserer Kundenunternehmen als Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im
1st-Level im Raum Gaggenau! Aufgaben Aufnahme, Analyse und Bearbeitung
von Benutzeranfragen sowie der Klassifizierung und der Weiterleitung
an die Fachabteilungen Erstellung und Bearbeitung von Incidents
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Ticketeskalation an den 2nd
Level Support Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der
Wissensdatenbank Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw.
Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil Idealerweise Kenntnisse
in den aktuellen Betriebssystemen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
in Wort und Schrift Begeisterung für IT und neue Technologien
Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30
Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Stella Ipseitz
[email protected] +49 721 9335810
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Gaggenau liegen oft bei etwa 45 600 € (Median aus 36 965 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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