IT-Supporttechniker (m/w/d)

## Das sind Ihre Aufgaben:

- Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support)

- Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner

- Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten

- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen)

- Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase

- Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)

## Das zeichnet Sie aus:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support

- Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365

- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware

- Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort

- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

- Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt

## Das bieten wir Ihnen:

- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht

- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld

- Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse

- Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit

- Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote

- Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr