ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options (Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r)
Über diese Stelle
Das sind wir:Wir gestalten die Zukunft der Zahnmedizin: Mit unserer digitalen Plattform unterstützen wir Zahnarztpraxen dabei, effizienter zu arbeiten, Teams zu entlasten und die Patientenversorgung zu verbessern. Werde Teil unseres Teams und treibe die digitale Transformation aktiv mit voran!
Aufgaben:
• Betreuung eines festen Kundenstamms über den gesamten Customer Lifecycle
• Onboarding und Schulung von Zahnarztpraxen in unserer Software
• Analyse von KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Identifikation von Upselling- und Entwicklungspotenzialen
• Proaktives Churn-Management zur Sicherung langfristiger Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit Product, Sales und Marketing
Was erwartet Dich:
• Flexibles Arbeiten (Remote-First) & moderne Arbeitskultur
• Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
• Attraktives Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten
• Zentrales Büro in Berlin (Kudamm)
• Ein starkes Team mit echter Mission im Gesundheitswesen
Was bringst Du mit:
• Erfahrung in der Zahnarztpraxis (z. B. ZMV/ZFA), idealerweise mit Abrechnung
• Interesse oder erste Erfahrung im Customer Success / Support
• Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Digitale Affinität und strukturierte Arbeitsweise
• Deutsch (C2) und grundlegendes Englisch (A2)
• Reisebereitschaft (ca. 5 Tage/Monat)
Klingt das spannend?Werde Teil unseres Teams und melde dich jetzt bei uns! Wir sind erreichbar per E-Mail an [email protected]
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Berlin liegen oft bei etwa 65 544 € (Median aus 448 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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