Anwendersupport für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich (IT-Kundenbetreuer/in)

Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungenund IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen fürden kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowiedas Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am StandortSaarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten: Anwendersupportfür eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich Job-ID:CF-00007597 Ort: Saarbrücken / Remote Remotemöglichkeit /Home-Office: 80% Ihre Hauptaufgaben: Schriftliche und telefonischeBeantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einerLohnabrechnungssoftware .

Aktive Mitgestaltung und kontinuierlicheOptimierung interner Supportprozesse. Enge Zusammenarbeit mit demProduktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen. SorgfältigeDokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zurWeiterentwicklung des Produktes beizutragen.

Ihre fachlichenVoraussetzungen: Nachweisliche Erfahrung in einem der genanntenThemenbereiche: - Lohnabrechnungen - Gehaltsabrechnungen ErsteErfahrung bei einem Steuerberater, LohnabrechnungsdienstleisterKenntnisse im Bereich Baulohnabrechnunng Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sindvon Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen: Strukturiertes,gewissenhaftes Arbeiten Ein lösungsorientierter DenkansatzAusgeprägte Serviceorientierung Freude an der Unterstützung vonAnwenderinnen und Anwendern Unser Mandant bietet: Einleistungsgerechtes Gehaltspaket Einen unbefristeten ArbeitsvertragHybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag amRosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)Weiterbildungsmöglichkeiten Zusatzrente (nach 5 JahrenZugehörigkeit) SpenditCard IPhone Firmenhandy Einen sicheren undmodernen Arbeitsplatz Eine fundierte und strukturierte EinarbeitungEin JobRad Ein sympathisches und familiäres Umfeld