Sachbearbeiter Qualitätssicherung- und Prüfung (m/w/d)

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Qualitätskontrolle sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

### Deine Aufgaben

**Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung:**

- Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen. Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel.

**Ursachenanalyse:**

- In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.

**Dokumentation:**

- Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System.

**Qualitätsoptimierung:**

- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.

**Prüfung und Lagerorganisation:**

- Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung.

**Koordination von Rückholungen:**

- Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

### Dein Profil

**Fachliche Qualifikationen:**

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter.

- Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie:

- Medientechnologe

- Industriemeister Printmedien

- Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse.

- Kenntnisse über Druckprozesse

- Staplerführerschein von Vorteil

- Grundlegende EDV-Kenntnisse

**Persönliche Stärken:**

- Einsatzbereitschaft, Flexibilität

- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

- Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

**Persönliche Kompetenzen:**

- Qualitätsbewusstsein

- Technisches und unternehmerisches Denken

- Belastbarkeit und Organisationstalent

- Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst.

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