Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Telefonieren ist genau dein Ding und du möchtest Bestandskunden mit
unschlagbaren Treueangeboten begeistern? In dieser Rolle machst du
bestehenden Kunden ein Angebot, das sie kaum ablehnen können: Mehr
Leistung zu reduzierten Konditionen – ganz ohne Kaltakquise. Die
Position kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden
und eignet sich ideal für alle, die eine flexible Homeoffice-Stelle
suchen. Wir bei Randstad schätzen Vielfalt und begrüßen alle
Bewerbungen ausdrücklich, unabhängig von Hintergrund oder
persönlicher Lebenssituation. Starten Sie jetzt mit uns durch und
bewerben Sie sich direkt online.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/DVP
Tarifgemeinschaft
- Umfassende, bezahlte Einarbeitung durch ein viertägiges Training
- Flexible Arbeitszeitmodelle ab 20 Stunden pro Woche
- Vollständige Bereitstellung der für das Homeoffice notwendigen
Hardware
- Langfristige berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld



Ihre Aufgaben

- Intensives Schulungsprogramm (4 Tage in Vollzeit) für eine
erfolgreiche Kundenberatung
- Aktive Ansprache und professionelle Betreuung von Bestandskunden
- Präsentation von Servicevorteilen und Tarifoptimierungen
- Erfassung sowie Dokumentation von Vertragsabschlüssen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente
Beratung
- Kontinuierlicher Austausch innerhalb des Teams zur
Prozessoptimierung

Unsere Anforderungen

- Sprachkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und PC-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung und Freude am aktiven Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Teilnahme an einer intensiven viertägigen
Schulung
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität für Schichtdienste innerhalb der Servicezeiten
- (Mo-Fr 9-20 Uhr, Sa 9-13 Uhr)