Empfangsmitarbeiter (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Eingebettet in eine wunderschöne Natur- und Kulturlandschaft, präsentiert sich das 4-Sterne-Hotel Seehof als modernes und leistungsfähiges Haus mit vielen Facetten.

Unser modernes Vier-Sterne-Hotel verfügt über 110 Komfortzimmer. Tagungsgäste renommierter Firmen und Großunternehmen reisen aus ganz Deutschland gerne nach Haltern. Das Angebot für Restaurant-, Hotel- und Tagungsgäste sowie Kurzurlauber wurde über viele Jahre konsequent ausgebaut. Auf diese Weise können alle Gäste die schöne Natur und das umfangreiche Freizeitangebot genießen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen** Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**

Ihre Aufgaben:

- Reibungsloser Ablauf des Eincheckens und Auscheckens von Gästen
- Erstellen von Angeboten und Rechnungen für gewerbliche und private Kunden
- Verantwortungsübernahme für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende
- Entgegennehmen und Bearbeiten von E-Mails
- Führen von Telefonaten
- Beschwerdemanagement
- Auftreten als Kontaktperson für Gäste
- Herzliche Begrüßung & Verabschiedung unserer Gäste
- Fokus auf die Sicherstellung einer permanenten Gästezufriedenheit

Ihre Erfahrungen:

- Sie haben Erfahrung als Empfangsmitarbeiter/in in einem Hotel
- Sie leben täglich im herzlichen Umgang mit unseren Gästen
- Hotelsystem Citadel sind von Vorteil
- MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil
- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfachgewerbe

Was wir Ihnen bieten:

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, tarifgerechte Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung, 28 Tage Urlaub.

Für Fragen zur Position und zum Unternehmen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Wir bitten ebenfalls um Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang, Telefondienst, Beschwerdemanagement