IT-Außendienst Techniker (m/w/d) - Behörden- und Polizeiumfeld (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Weitere Berufsbezeichnung:
Rollout Techniker; Rollout; Systemintegration

Stellenbeschreibung:
Stellenbeschreibung:

Für ein groß angelegtes IT-Rollout-Projekt bei Behörden und Polizeidienststellen suchen wir einen IT-Außendienst Techniker (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie den Austausch und die Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen vor Ort, unterstützen die Anwender während der Umstellung und sorgen für eine reibungslose Umsetzung der Rollout-Maßnahmen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support mit und arbeiten serviceorientiert sowie zuverlässig.

Ihre Aufgaben

- Durchführung von IT-Rollouts in Behörden, Verwaltungsstellen und Polizeidienststellen
- Austausch, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
- Migration von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hardware-Refresh-Projekten
- Einrichtung und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen nach vorgegebenen Standards
- Durchführung von Funktionsprüfungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
- Unterstützung der Anwender bei der Ersteinrichtung und Einweisung in die neue Hardware
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Service Desk und den Ansprechpartnern vor Ort

Ihr Profil

- Erste Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout-Umfeld
- Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
- Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Einsätzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Behörden- oder öffentlichen Umfeld ist von Vorteil

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kopier- und Faxgeräte, -systeme
Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemintegration, Konfigurieren, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows 10