Marketplace Specialist - Inbound Seller Performance & Develo

Marketplace Specialist - Inbound Seller Performance & Development (m/w/d)

Berlin | Filialen in Berlin | Vollzeit

Aufgaben

• Eigenständige Erstellung und Weiterentwicklung von Seller-Scorecards, KPI-Reports und Performance-Auswertungen

• Verantwortung für das laufende Monitoring von Seller-Performance und SLAs, beispielsweise Umsatzentwicklung, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Storno, Retouren und Servicequalität

• Bewertung von Sortiments- und Datenqualität anhand der Strategie, einschließlich Kategorie-Fit, Content, Attributen und Angebotsqualität

• Analyse von Performance-Abweichungen, Ableitung konkreter Maßnahmen und Abstimmung ihrer Priorität mit dem Head of Marketplace

• Fachliche Vorbereitung von Seller-Onboardings durch Anforderungen, Datenchecks und Unterlagen sowie Unterstützung der operativen Umsetzung

• Bewertung und Empfehlung potenzieller Seller anhand strategischer Sortimentsziele, Kategorie-Fit, Datenqualität und Servicefähigkeit

• Koordination abgestimmter Maßnahmen mit den Umsetzungspartnern und Fachbereichen; Nachverfolgung von Terminen, Ergebnissen und offenen Punkten

• Überprüfung der Maßnahmenwirkung und Vorbereitung von Eskalationen bei Qualitäts-, Service- oder Performance-Problemen

• Nutzung und fachliche Weiterentwicklung von Mirakl-Auswertungen, Monitoring-Standards und automatisierten Datenchecks

• Vorbereitung von Entscheidungen zu Seller-Auswahl, Freigaben und Eskalationen innerhalb der geltenden Governance

• Pflege eines priorisierten Maßnahmenplans und regelmäßige Performance-Reviews mit dem Head of Marketplace

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung in E-Commerce, Seller Management, Partner Management, Operations oder Business Analytics

• Interesse an der Zusammenarbeit mit externen Partnern und an der Entwicklung eines Seller-Netzwerks

• Idealerweise Kenntnisse in Mirakl oder vergleichbaren Seller-Management-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke („hands-on“) und ausgeprägter Detailgenauigkeit

• Gute analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Excel oder Reporting-Tools

• Verständnis für KPIs, SLAs, Datenqualität und operative Prozesssteuerung

• Sorgfältige, verbindliche und konsequente Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit in der Abstimmung mit Partnern und internen Fachbereichen

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Interesse an standardisierten, automatisierten Prozessen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Marktplatzgeschäft

• Breite Einblicke in E-Commerce, Plattformen, Daten und operative Steuerung

• Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und der Group-Zentrale

• Raum für die Weiterentwicklung von Mirakl und Channel Pilot, Datenqualität, Automatisierung und KI-gestützten Lösungen

• Einen klaren Entwicklungspfad innerhalb einer wachsenden Marketplace-Organisation

Über Mömax

Als Marketplace Specialist Inbound verantwortest du das Seller-Monitoring und leitest aus der Marktplatzstrategie konkrete Maßnahmen zur Entwicklung des Seller-Portfolios ab. Du bereitest Entscheidungen vor, koordinierst abgestimmte Maßnahmen und überprüfst ihre Wirkung. Gemeinsam mit dem Head of Marketplace steuerst du Seller-Performance und Sortimentsqualität; er bleibt bei strategischer Steuerung, Priorisierung und wesentlichen Entscheidungen im Lead.

Steuerung und operative Umsetzung: Seller-Monitoring und Maßnahmensteuerung liegen bei dieser Rolle, mit dem Head of Marketplace im Lead für Entscheidungen und Prioritäten. Die operative Seller-Betreuung und das Onboarding erfolgen zunächst über das zentrale Team der Gruppe; hierbei unterstützt du fachlich und koordinierend. Erfolg