Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Teilzeit – 20-25 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben

- Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge

- Erstellung von Angeboten nach einem festgelegten Kalkulationsschema

- Nachverfolgung und aktives Nachhalten von Angeboten

- Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Stammdaten

- Bearbeitung von Kundenreklamationen

- Telefonische Kundenbetreuung und allgemeiner Telefondienst

- Aufmaß- und Montageplanung sowie Koordination der entsprechenden Termine

- Erstellung und Prüfung von Ausgangsrechnungen

- Bearbeitung der Debitorenbuchhaltung

- Überwachung offener Posten und Zahlungseingänge

- Durchführung des Mahnwesens

- Klärung von Zahlungsdifferenzen und Abstimmung mit Kunden

- Allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

- Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung

- Gute Kenntnisse im Bereich Debitorenbuchhaltung

- Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central wünschenswert

- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Excel

- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

- Organisationstalent und gutes Zahlenverständnis

- Freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Kunden

- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

- Eine attraktive Teilzeitstelle mit 20-25 Stunden pro Woche

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt, Auftragsabwicklung und Buchhaltung

- Einen modernen Arbeitsplatz

- Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege

- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

- Geregelte und planbare Arbeitszeiten

- Eine gründliche Einarbeitung

- Leistungsgerechte Vergütung

- Kostenlose Ladestation für Ihr Elektro-Fahrzeug