Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d)

**Die Weise Engineering GmbH** ist seit 2005 ein innovativer und geschätzter Partner der Industrie. Mit Sitz in der Metropolregion Nürnberg bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen **Engineering**, **Technische Dokumentation** sowie durch den gezielten Einsatz von **Projektspezialist:innen**. Unsere Auftraggeber kommen überwiegend aus den Branchen **Automatisierungstechnik**, **Maschinen- und Anlagenbau**, **Verfahrenstechnik** und **Medizintechnik**.

Für unseren Kunden in **Erlangen** suchen wir im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** eine engagierte Persönlichkeit als:

## Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d)

## Ihre Aufgaben

### Kundenbetreuung & Beratung:

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Interessenten

- Beratung zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten

- Unterstützung bei der Produktauswahl in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung

- Bereitstellung technischer Unterlagen, z. B. Datenblätter und Produktinformationen

### Angebots- & Auftragsmanagement:

- Kalkulation und Erstellung individueller Angebote unter Berücksichtigung von Preis- und Rabattstrukturen

- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System

- Prüfung von Aufträgen hinsichtlich Mengen, Preisen und Lieferterminen

- Koordination und Bearbeitung von Reklamationen

### Schnittstellenfunktion:

- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren internen Fachbereichen

- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs

## Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

- Berufserfahrung im Vertriebs-/Verkaufsinnendienst in einem produzierenden Unternehmen

- Sicherer Umgang mit MS Office

- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil

- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Technisches Verständnis sowie Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen

- Strukturierte, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise