Qualitätsbeauftragte*r

Teilzeit (19,5 Wochenstunden) Du möchtest Qualität aktiv mitgestalten und Prozesse nachhaltig weiterentwickeln? Als Qualitätsbeauftragte*r gestaltest Du unser Qualitätsmanagement aktiv mit und sorgst dafür, dass die Qualitätsstandards der DIN ISO 9001 und der AWO nicht nur eingehalten, sondern lebendig umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Du planst das Qualitätsmanagementsystem und überwachst dessen Umsetzung.

Du erstellst und pflegst das QM-System sowie die dazugehörigen QM-Dokumente. Du informierst den Vorstand über den Stand der Qualitätsentwicklung und bereitest dafür Daten und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung im Rahmen der Managementbewertung auf. Du berätst die Fachbereichsleitungen und Koordinator*innen in allen Fragen rund um das Qualitätsmanagementsystem.

Du planst und führst Systemaudits in der Geschäftsstelle durch. Du initiierst und moderierst Qualitätszirkel und Arbeitsgruppen. Du entwickelst Prozesse, Strukturen und das gesamte Managementsystem kontinuierlich weiter – mit Blick auf die Kundenzufriedenheit und die fachliche Qualität unserer Dienstleistungen.

Du erstellst und pflegst den Änderungsdienst. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement. Du hast bereits Projekte umgesetzt und warst für die Steuerung und Koordination verantwortlich.

Du hast Erfahrung in der Moderation und Präsentation. Du arbeitest gerne mit verschiedenen Teams zusammen, bist flexibel und offen für fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Du verfügst über umfassende PC-Kenntnisse, sowie einen sicheren Umgang mit MS Office. Gelebte Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig: Unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, körperlicher oder geistiger Beeinträchtigung, sexueller Orientierung oder Identität – wir laden dich herzlich ein, dich zu bewerben. Eine Vergütung gemäß TV AWO NRW mit Leistungen wie tariflichem Urlaub und Zusatzurlaub, Jahressonderzahlung, Krankengeldzuschuss, vermögenswirksamen Leistungen, Jubiläumszuwendung 30 Urlaubstage, 1 Regenerationstag, 24.12. & 31.12. zusätzlich arbeitsfrei Eine intensive Einarbeitung und ein engagiertes Team Ein wertschätzendes Arbeitsklima, getragen von gelebter Sozialpartnerschaft Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens Ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot Ein Lebensarbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance (persönliches Zeitwertkonto) Unternehmens- und teambezogene Veranstaltungen und Corporate Benefits Ausgewählte Leistungen können im Einzelfall abweichen und sind ggf. an weitere Voraussetzungen geknüpft.