Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders

Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders

Standort: Rostock

Anstellungsart(en): Vollzeit

Dein neuer Job

Wir suchen für unseren Kunden – einen etablierten und bundesweit bekannten Leasing- und Mobilitätsdienstleister eine engagierte Sachbearbeiter-in einen engagierten Sachbearbeiter für den Kundenservice.

In dieser Position unterstützen Sie Kunden rund um Leasingverträge, Auskünfte, Fahrzeugbelange und administrative Prozesse.

Das bingst Du mit

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Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

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Aufgeschlossenes, freundliches und kommunikatives Auftreten

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Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

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Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)

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Souveräne und offene Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch

Deine Aufgaben

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Zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung von Leasingkunden

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Unterstützung bei der Auslieferung von Neufahrzeugen

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Betreuung von Bestandskunden bis hin zur Rückgabeabwicklung des Leasingvertrags

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Verantwortung für einen reibungs- und serviceorientierten Kommunikationsablauf

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Bearbeitung von Kundenanfragen über alle gängigen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, System)

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Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Fachbereichen, z. B. Logistik, Schadenmanagement und Rückgabeabteilung

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Dokumentation und Pflege von kunden- und fahrzeugbezogenen Daten

Kontaktdaten für Stellenanzeige

HANSETEAM Partner für Personal GmbH

Wolfgang Weiser

Goethestraße 22

18055 Rostock 0177 49 35 177

Abteilung(en): Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung