IT Supporter (m/w/d)

​Die Liebherr Defense Germany GmbH ist ein neu gegründetes

Unternehmen der Firmengruppe Liebherr mit dem Ziel, Kompetenzen und

Aktivitäten der Firmengruppe im Bereich Sicherheit und Verteidigung

zu bündeln und nachhaltig zu stärken. Liebherr entwickelt und

produziert im Verteidigungsumfeld über verschiedene Produktsegmente

hinweg qualitativ hochwertige, zuverlässige und langlebige Produkte

und ergänzt dieses Portfolio durch umfassende Service- und

Ersatzteilleistungen. Mit der Bündelung und gezielten

Weiterentwicklung dieser Expertise gestaltet die Liebherr-Defense

Germany GmbH künftig die Rolle der Firmengruppe als zuverlässiger

Industriepartner und ihren Beitrag in den Bereichen Sicherheit, Schutz

und Wiederaufbau maßgeblich mit. Faszinierendes schaffen: deine

Aufgaben Bearbeitung von IT-Tickets sowie Unterstützung der Anwender

bei technischen und anwendungsspezifischen Fragestellungen

Entgegennahme, Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen und

Serviceanfragen über das ITSM-System, per Telefon, E-Mail oder vor

Ort Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Notebooks, PCs,

mobilen Endgeräten und weiterer IT-Hardware Betreuung des

IT-Hardwarebestands inklusive Bestellungen, Warenannahme, Ausgabe,

Rücknahme und Inventarisierung Pflege und Aktualisierung von Tickets,

Assets, Geräten und weiteren relevanten Informationen im ITSM-System

Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten

sowie Mitarbeit in Expertenteams Erstellung und Aktualisierung von

Anleitungen, Dokumentationen und Knowledge Base Artikeln Stärken

einbringen: Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im

IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in für

Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Gute

Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365 sowie gängiger

IT-Hardware und Peripheriegeräten Erfahrung im IT-Support sowie in

der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Endgeräten

Erfahrung mit ITSM-Systemen sowie mit der Pflege von Tickets, Assets

und Gerätedaten von Vorteil Grundverständnis von IT Service

Management Prozessen sowie Interesse an strukturierten und

standardisierten Abläufen Selbstständige, sorgfältige und

zuverlässige Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick

Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung sowie gute Kommunikations

und Teamfähigkeit Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Sie übernehmen eine

spannende Schlüsselrolle in einem anspruchsvollen und

zukunftsrelevanten Umfeld und gestalten aktiv den weiteren Aufbau von

Strukturen, Prozessen und Lösungen innerhalb der Liebherr Defense

Germany GmbH mit. Dabei arbeiten Sie in einem professionellen,

engagierten Team, das von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen,

direkten Zusammenarbeit geprägt ist. Flexibles und hybrides Arbeiten

ermöglicht Ihnen dabei, berufliche Anforderungen und persönliche

Bedürfnisse gut miteinander zu vereinbaren. Wir bieten Ihnen eine

tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen und umfangreicher

Sozialleistungen sowie einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger

Perspektive in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe.

Ergänzt wird unser Angebot durch vielfältige Maßnahmen zur

persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, umfangreiche Angebote

der Gesundheitsförderung sowie attraktive Mitarbeiterkonditionen bei

ausgewählten Partnern. *In dieser Stellenausschreibung wird aus

Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die

männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen.

Reference 84735 Standort Kontakt [email protected] +49 381

6006 3701