Disponent (m/w/d)

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

## Deine Aufgaben

- nationale sowie internationale Service-Aufträge bearbeitest und wickelst du ab und erstellst die dazugehörigen Dokumentationen und Papiere

- die Einsatzplanung der Servicetechniker:innen und externer Dienstleister:innen koordinierst du eigenverantwortlich

- externe Dienstleistungen und Hilfesysteme bei den Kund:innen vor Ort organisierst du

- zur Absprache der Serviceeinsätze stehst du in direktem Austausch mit den Kund:innen

- die Ausstattung der Servicetechniker:innen organisierst du und stellst deren Einsatzbereitschaft sicher

- Kunden- und Vertragsdaten pflegst du sorgfältig im Warenwirtschafts- und Ticketsystem

- Termine und Fristen der Serviceeinsätze überwachst du und greifst bei Abweichungen steuernd ein

- bei Rückfragen und Problemen im Serviceablauf bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Techniker:innen

- Auswertungen sowie Statusberichte zu den laufenden Serviceeinsätzen erstellst und pflegst du

## Das wünschen wir uns

- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung liegt bei dir vor

- Erfahrung in der Disposition, Spedition, im Service oder Ersatzteilmanagement ist wünschenswert

- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung kannst du vorweisen

- du gehst sicher mit Microsoft-Office um

- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, bevorzugt SAP, bringst du mit

- lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich aus

- eine schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

## Das bieten wir

**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**

- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung liegt bei dir vor

- Erfahrung in der Disposition, Spedition, im Service oder Ersatzteilmanagement ist wünschenswert

- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung kannst du vorweisen

- du gehst sicher mit Microsoft-Office um

- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, bevorzugt SAP, bringst du mit

- lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich aus

- eine schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus