Mitarbeiter Front Office & Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Kundenkontakt: Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, klärst erste Anliegen und leitest Gespräche an die richtigen Ansprechpersonen weiter.

• Kundenbetreuung: Du unterstützt Kunden und Geschäftspartner freundlich und serviceorientiert bei ihren Anliegen.

• Terminkoordination: Du vereinbarst und verwaltest Termine und behältst den Überblick.

• Datenpflege: Du erfasst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig und zuverlässig.

• Büroorganisation: Du unterstützt unser Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.

• Korrespondenz: Du bearbeitest allgemeine E-Mail-Anfragen und leitest Informationen an die zuständigen Kollegen weiter.

Ihr Profil

• Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und ein freundliches, sicheres Auftreten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstärke und ein Gespür für die Anliegen unserer Kunden

• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sicherheit im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Telefonservice oder Empfang – auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen

Warum wir?

• Ein kollegiales Umfeld: Freue dich auf eine offene Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und ein hilfsbereites Team in einem bodenständigen Familienunternehmen.

• Raum für Entwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit passenden Fort- und Weiterbildungen.

• Eine langfristige Perspektive: Dich erwarten ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehaltspaket.

• Vollzeit oder Teilzeit: Wir bieten dir die Möglichkeit, unser Team in Vollzeit oder Teilzeit zu unterstützen.

Über unsDie COPPEN Unternehmensgruppe zählt zu den wachstumsstärksten Energieunternehmen Deutschlands. Neben unseren Kernbereichen Photovoltaik, Wärmepumpen, Batteriespeicher und gewerblichen Energiesystemen treiben wir aktiv die Entwicklung und den Erwerb strategischer Immobilienprojekte voran – von Betriebsstätten über Logistikflächen bis hin zu Projektentwicklungen.