Mitarbeiter (m/w/d) Zentrales Auftragsmanagement

Das Akkreditierte Prüflabor (APL) der FILK Freiberg Institute gGmbH ist ein anerkannter Materialprüfdienstleister für flexible Materialien, Polymerwerkstoffe, Verbunde und Bauteilkomponenten aus verschiedensten Anwendungsgebieten und Branchen. Mit Prüfmethoden zur Materialcharakterisierung, Analyseverfahren zur Schadstoffanalytik sowie Untersuchungsmethoden zur Bestimmung der Emissionseigenschaften bietet das APL sowohl Standard- als auch Sonder- und Spezialprüfverfahren zur Schadens- und Fehleranalyse an. Auftraggeber aus dem In- und Ausland vertrauen auf unser hohes Maß an interdisziplinärer Erfahrung und Expertise.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Team des zentralen Auftragsmanagements koordinieren Sie im direkten Kundenkontakt die bestmögliche interne Abwicklung von Prüfaufträgen und unterstützen damit den hohen Standard unserer Dienstleistung.

Diese Aufgaben warten auf Sie:

- Entgegennahme und Sichtung von Prüfgegenständen inklusive Vollständigkeitsprüfung erforderlicher Auftragsdokumente und Kundeninformationen

- Erfassung von Prüfgegenständen und Anlegen von Prüfaufträgen im Labor-Informations-Management-System (LIMS)

- Kundenkommunikation zu organisatorischen und terminlichen Fragestellungen

- Interne Koordination der Prüfaufträge sowie Kontrolle der termin- und qualitätsgerechten Fertigstellung im direkten Kontakt mit den internen Fachbereichen

- Aktive Umsetzung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der etablierten Prozesse entsprechend der Managementsysteme nach DIN EN ISO/IEC 17025 und DIN EN ISO 9001

Mit folgendem Profil passen Sie zu uns und der Aufgabenstellung:

- Technischer, naturwissenschaftlicher oder kaufmännischer Abschluss (Facharbeiter, Techniker oder vergleichbar)

- Wissen zu Werkstoffen und Materialien, insbesondere zu deren Prüfung von Vorteil

- Praxiserfahrungen im Rahmen von Werkstoff- bzw. Materialprüfung oder aus der Arbeit in einem akkreditierten Prüflabor wünschenswert

- Kenntnisse im Bereich flexibler Polymermaterialien von Vorteil

- Grundlegendes Verständnis für kaufmännische Abläufe und die Pflege von Prozessdaten

- Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten, Sicherheit im Umgang mit wechselnden Anforderungen

- Strukturierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Sorgfalts- und Qualitätsanspruch

- Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen und LIMS,

- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Das ist unser Angebot:

- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsklima

- Modernste Ausstattung der Büros, Laboratorien und Technika

- 30 Tage Urlaub und weitere Sozialleistungen

- Unbefristeter Arbeitsvertrag

- Eine 40-Stunden-Arbeitswoche mit Gleitzeitregelung

- Parkplätze auf dem Firmengelände