Mitarbeiter/in Innendienst (m/w/d)

Für unsere Allianz Generalvertretung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und

serviceorientierte Persönlichkeit für den Innendienst in Vollzeit mit 34 Wochenstunden.

IHRE AUFGABEN

Sie sind eine wichtige Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen die Agentur

im täglichen Versicherungs- und Servicegeschäft. Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:

- Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden

- Freundliche und kompetente Beantwortung von Kundenanfragen

- Terminvereinbarung und Vorbereitung von Beratungsgesprächen

- Aufnahme, Vorprüfung und Bearbeitung von Schadenmeldungen

- Kommunikation mit Kunden, Versicherern, Dienstleistern und Sachverständigen im Rahmen der Schadenbearbeitung

- Erstellung von Versicherungsangeboten und Kalkulationen

- Unterstützung bei Vertragsänderungen, Anträgen und Bestandsarbeiten

- Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation der Vorgänge in den Agentursystemen

- Unterstützung des Außendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Agenturbetrieb

IHR PROFIL

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbereich,

beispielsweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau

- Alternativ relevante Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in der Sachbearbeitung

- Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Serviceverständnis

- Sicheres, verbindliches und freundliches Auftreten

- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache

- Sicherer Umgang mit den gängigenMS-Office-Anwendungen

- Interesse an Versicherungsprodukten und Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln

WIR BIETEN

- eine unbefristete Vollzeitstelle mit 34 Stunden pro Woche

- eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt

- einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten Allianz Generalvertretung

- Strukturierte Einarbeitung und fachliche Unterstützung im Team

- Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Allianz-Welt

- kurze Entscheidungswege und ein persönliches, kollegiales Arbeitsumfeld

- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie mögliche zusätzliche Benefits nach Vereinbarung

INTERESSE?

Wenn Sie gerne serviceorientiert arbeiten, Verantwortung übernehmen und Teil eines engagierten

Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen

Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Allianz Generalvertretung

z.Hd. Andrea Wermke pers.

Mühlenstr.34, 55543 Bad Kreuznach

[email protected]

Wir freuen uns auf Sie!