IT-Außendienst Techniker (m/w/d) - Behörden- und Polizeiumfeld

## Stellenbeschreibung:

Für ein groß angelegtes IT-Rollout-Projekt bei Behörden und Polizeidienststellen suchen wir einen IT-Außendienst Techniker (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie den Austausch und die Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen vor Ort, unterstützen die Anwender während der Umstellung und sorgen für eine reibungslose Umsetzung der Rollout-Maßnahmen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support mit und arbeiten serviceorientiert sowie zuverlässig.

## Ihre Aufgaben

- Durchführung von IT-Rollouts in Behörden, Verwaltungsstellen und Polizeidienststellen

- Austausch, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten

- Migration von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hardware-Refresh-Projekten

- Einrichtung und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen nach vorgegebenen Standards

- Durchführung von Funktionsprüfungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft

- Unterstützung der Anwender bei der Ersteinrichtung und Einweisung in die neue Hardware

- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem

- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Service Desk und den Ansprechpartnern vor Ort

## Ihr Profil

- Erste Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout-Umfeld

- Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten

- Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware

- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern

- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Einsätzen

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Erfahrung im Behörden- oder öffentlichen Umfeld ist von Vorteil