IT-Systemadministrator / IT-System Engineer im Support und Projektbereich (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Stellenbezeichnung:
IT-Systemadministrator / IT-System Engineer im Support und Projektbereich (m/w/d)

Aufgaben:

- Betreuung und Administration von IT-Systemen unserer Geschäftskunden
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Administration von Windows-Server- und Microsoft-365-Umgebungen
- Betreuung von Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien
- Einrichtung und Administration von Netzwerken, VLANs, Routing, VPN und Firewalls
- Betreuung von Switches, WLAN und Netzwerkkomponenten
- Unterstützung bei VoIP- und Telefonie-Systemen
- Technische Dokumentation von Kundenumgebungen und Supportfällen
- Koordination und fachliche Unterstützung des Supportteams
- Priorisierung und Verteilung eingehender Supportfälle

Anforderungen:

- Studium, Ausbildung oder mehrjährige vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Windows Server und Netzwerktechnik
- Sicheres Verständnis von TCP/IP, Subnetting, VLANs, Routing, DNS, DHCP und VPN
- Grundlegende Erfahrung mit Firewalls und IT-Sicherheitslösungen
- Grundkenntnisse im Linux-Umfeld wünschenswert
- Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange, Virtualisierung oder VoIP von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und sicherer Umgang mit Kunden
- Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentations-Skills

Wünschenswert:

- Erfahrung in der Betreuung von Arztpraxen, medizinischen Einrichtungen oder öffentlichen Verwaltungen
- Erfahrung in der Koordination eines kleinen IT-Teams
- Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, IT-Sicherheit und hochverfügbare IT-Systeme