Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Verkehrsservice)

Mach mehr aus Mobilität!

Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeitenden entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität von morgen in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen.

Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team „Bus und Bahn“ voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier – mit dir.

Du und wir – gemeinsam schaffen wir Mobilität

Für unsere Mobilitätsberatungen – vornehmlich Bielefeld und Bünde – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d) in Vollzeit.

Bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben bei uns

- Du berätst die Kunden in unseren Mobilitätsberatungen persönlich zu Ticketangeboten des WestfalenTarifs und zum Deutschlandticket.
- Du verkaufst Tickets und Abonnements.
- Du gibst telefonisch und schriftlich Fahrplan, Tarif und Ticketauskünfte.
- Du unterstützt den Vertrieb bei der Abo-Verwaltung, der Fakturierung und im Mahnwesen.
- Du übernimmst weitere Aufgaben, denkst als Teamplayer team- und abteilungsübergreifend und unterstützt deine Kollegen.

Das bringst du mit

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Verkauf und der Beratung von Kunden
- Spaß am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Gute Ausdrucksweise, sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Interesse am Thema ÖPNV
- Führerschein Klasse B

Deine Benefits

- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld
- Einarbeitung und Coaching
- 30 Tage Urlaub sowie 24.12. und 31.12. frei
- Kostenloses DeutschlandTicket
- JobRad Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Umfangreiche betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Vorsorgeuntersuchungen (Augen, Grippeschutz)
- Mitarbeitervorteilsportal
- Studienförderung
- Sehr gute Verkehrsanbindung

Weitere Informationen / Kontaktinformationen / Datenschutz

Die Stelle ist vorerst für ein Jahr befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.
Deine Bewerbung erbitten wir bis zum 18.10.2026 mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bewirb dich jetzt und gemeinsam bewegen wir OWL.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du hast Fragen? Melde dich beim Team Personal – Jana Deter: Tel. 0521 557 666 27 und besuche uns auf www.owlverkehr.de

Ausschließlich zum Zweck der besseren Lesbarkeit wird auf eine geschlechterspezifische Schreibweise sowie auf eine Mehrfachbezeichnung verzichtet. Alle Personenbezeichnungen sollen dennoch als geschlechtsneutral angesehen werden.

Hinweis zum Datenschutz:
Die sich aus dem jeweiligen vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnis ergebenden Daten und Informationen werden bei der OWL Verkehr GmbH zur rechtmäßigen Aufgabenerfüllung (Abwicklung von vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnissen) gemäß den geltenden Vorschriften zum Datenschutz verarbeitet – dies umfasst ebenso rechtlich zulässige und alle rechtlich vorgegebenen Übermittlungen.

Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und der Rechte als Betroffene/r gem. Art. 12 ff. DSGVO können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.