Fachassistent*in (w/m/d) im Außendienst im Bereich SGB II (Arbeitsort: Neuss) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Fachassistent*in (w/m/d) im Außendienst im Bereich SGB II (Arbeitsort: Neuss)

**Referenzcode: **2026_E_002998

Steckbrief

• Dienststelle: Jobcenter Rhein-Kreis Neuss
• Beschäftigungsbeginn: sofort
• Vertragsart: Befristet

• Aufgabenbereich: 08 Recht/Leistungsgewährung

• Vergütung: TE V (A 7)

• Ansprechpartnerin: Frau Jasmina Kirsch | [email protected]

• Bewerbungsende: 05.10.2026

Aufgaben und Anforderungen

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen. Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Aufgaben und Tätigkeiten

Als Fachassistenz (w/m/d) für den Bereich Ermittlungsdienst tragen Sie entscheidend dazu bei, in Fällen des Verdachts auf unberechtigten Leistungsbezuges (zumeist Grundsicherung) Ermittlungen sowohl gegen als auch für den/die Betroffene/n zu führen. In Fällen, in denen schuldhaft unberechtigt Leistungen bezogen wurden, führt das Team „Ordnungswidrigkeiten und Ermittlungsdienste“ Bußgeldverfahren durch oder leitet Strafverfahren ein. Ferner übernimmt es weitere zentrale Aufgaben.

Es handelt sich um eine Tätigkeit im ermittlerischen Außendienst mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

- Tatsachenermittlung anhand von Aufträgen zur Feststellung von Bedarfen sowie zur Bekämpfung von Leistungsmissbrauch
- Bearbeitung von Datenabgleichen mit dem Rentenversicherungsträger
- Durchführung von Ermittlungsmaßnahmen im Rahmen von Datenabgleichen mit dem Rentenversicherungsträger, Anfragen bei Dritten, Einholung von Auskünften
- Umfassende Recherche bei Dritten im Rahmen einer umfassenden Sachverhaltsaufklärung vor Ort
- Vorbereitung und Durchführung von angemeldeten und unangemeldeten Hausbesuchen und Vor-Ort Ermittlungen
- Dokumentation und Übermittlung der Ergebnisfeststellung als Entscheidungsgrundlage an die veranlassende Stelle
- Zusammenarbeit mit anderen Stellen (z.B. Finanzkontrolle Schwarzarbeit, Sozialversicherungsträger)

Voraussetzungen

- Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – wie etwa im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung, Finanz-/Rechnungswesen oder Recht. Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit sind von Vorteil.
- Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
- Empathisch und zugewandt: Ob persönlich im Gespräch oder auch am Telefon: Auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend. Sie verfügen über die Fähigkeit, bei Hausbesuchen sensibel und angemessen auf unterschiedlichste Lebenssachverhalte reagieren zu können.
- Kommunikationsstark: Sie verfügen über ein souveränes Auftreten und können auch in Konfliktsituationen mit Ihrem Verhandlungsgeschick sicher auftreten.
- Teamstark: Sie arbeiten gerne im Team und pflegen neben der ausgeprägten Dienstleistungsbereitschaft gegenüber unseren Kund/innen auch die Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Ihren Kollegen/innen.
- Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland. Zudem können Sie sich mit den Zielen des Jobcenters identifizieren.
- Selbstständigkeit: Sie haben die Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten, eine hohe Leistungsbereitschaft, sind flexibel, kreativ und belastbar.
- Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
- Vorbehaltlos: Sie besitzen eine ausgeprägte interkulturelle und Diversity-Kompetenz und haben auch keine Vorbehalte gegenüber verschiedensten Menschen und deren häuslichem Umfeld.
- Juristisch interessiert: Sie interessieren sich für Gesetzestexte und können gut mit ihnen umgehen. Neue Regelungen und Gesetzesänderungen wenden Sie daher problemlos an. Sie verfügen über Beobachtungsgabe und die Fähigkeit, die Erkenntnisse rechtssicher zu verschriftlichen.
- Flexibel: Sie verfügen über einen gültigen Führerschein Klasse B und haben eine erhöhte Dienstreisebereitschaft

Wir bieten

- Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba tarifvertrag, derzeit rund 3.240€ mtl. brutto, plus Zulage).
- Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
- Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
- Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
- Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg. Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
- Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
- Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist nach §14 Abs. 2 TzbfG für die Dauer von 1 Jahr befristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

- Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und klicken in dieser Stellenausschreibung auf den roten Button "Bewerben".
- Erstellen Sie sich ein Bewerberprofil.
- Formulieren Sie ein Motivationsschreiben.
- Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gebündelt in möglichst wenig einzelnen Dateien in Ihrem Bewerberprofil hoch.

Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigt werden. Dazu zählen:

- Lebenslauf
- Ausbildungs-/Studienabschluss
- Vollständige Arbeitszeugnisse
- Ggf. SB-Ausweis/Gleichstellungsnachweis
- Als Hilfestellung finden Sie im Folgenden ein Erklärvideo dazu: Bewerbungsprozess (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-bewerbungsprozess)

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die Bundesagentur für Arbeit bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung. Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-45555-01. Bei Rückfragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich bitte an folgende Hotline: 0911-1777-035.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung