Sachbearbeiter Online-Handel / E-Commerce (m/w/d) Bereich Küche (Industriekaufmann/-frau)

Wir suchen zum 01.11.2026 Verstärkung für unser Team.

Ihre Aufgaben:

- Stammdaten- und Artikelpflege: Erfassen, Pflegen und Optimieren von Produktdaten, Bildern und Artrikelbeschreibungen im Online-Shop.
- Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Online-Bestellungen von der Kundenanfrage über die Rechnungsstellung bis hin zur Weiterleitung an die Logistik.
- Kundenbetreuung: Fachkundige Beratung unserer Online-Kunden per E-Mail, Telefon oder Chat bezüglich Sortiment, Bestellstatus, Reklamationen und Lieferzeiten.
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung: Selbstständige Bearbeitung von Transportschäden, Fehlmengen und Rücksendungen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen in der Küchen-, Möbel oder Einrichtungsbranche
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie MS Office
- Freude am Kundenkontakt sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

Wir bieten:

- Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem zukunftsicheren Markt.
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Versandhandel
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Artikelstammdatenpflege
Zwingend erforderlich: Warenwirtschaftssysteme - WWS