Serviceberater/in für Karosserie und Lack (m/w/d)

# Serviceberater für Karosserie und Lack (m/w/d)

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Serviceberater/in für Karosserie und Lack (m/w/d).**

Als Serviceberater/in bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Schäden und Reparaturen im Bereich Karosserie und Lack. Du koordinierst die Reparaturabläufe und sorgst gemeinsam mit unserem Werkstattteam für eine professionelle und kundenorientierte Abwicklung.

## Deine Aufgaben

- Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Karosserie und Lack

- Annahme und Besichtigung von Fahrzeugen nach Unfallschäden

- Erstellung von Kalkulationen und Kostenvoranschlägen für Reparatur- und Lackierarbeiten

- Überprüfung und Koordination der Reparaturaufträge

- Abstimmung der Reparaturarbeiten mit dem Werkstattteam

- Dokumentation und Bearbeitung von Schadenfällen

- Kommunikation und Abstimmung mit Versicherungen und Gutachtern

- Organisation und Koordination von Reparaturterminen

- Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen

- Überwachung der Reparaturabläufe und Sicherstellung einer termingerechten Fertigstellung

- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker, Fahrzeuglackierer oder in einem vergleichbaren Beruf

- Berufserfahrung im Bereich Karosserie und Lack ist wünschenswert

- Erfahrung in der Schadenkalkulation und Kundenberatung

- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden

- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

- Idealerweise eine Weiterbildung oder Zertifizierung zum Serviceberater – dies ist jedoch keine Voraussetzung

## Das bieten wir dir

- Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz

- Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld

- Eine langfristige Beschäftigungsperspektive

- Leistungsgerechte Vergütung

- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

- Kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team

**Du hast Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Bereich Karosserie und Lack und möchtest unser Team verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.**