Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Zurzeit suchen

wir eine engagierte Fachkraft als Onsite Support (m/w/d) für ein

renommiertes Unternehmen in Frankfurt. Wenn Sie über fundierte

IT-Kenntnisse verfügen, gerne in einem innovativen Umfeld arbeiten

und komplexe Aufgaben mit Begeisterung angehen, dann wartet hier eine

ausgezeichnete berufliche Gelegenheit auf Sie. Werden Sie Teil eines

dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.

Ihre Bewerbung stellt den ersten Schritt dar – wir freuen uns

darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Perspektiven zu erschließen!

Aufgaben Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie

für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der

zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System

Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und

Software, einschließlich der Datenmigration (z.B. PC, Drucker)

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von

Reklamationen und Reparaturen Aktive Mitwirkung bei der Erweiterung

und Dokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL Profil Optimalerweise

eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für

Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare

Qualifikation Versierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren als

Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen Großkundenumfeld

Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit,

sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten Ausgeprägtes,

höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische

Arbeitsweise Starke Serviceorientierung mit relevanten Erfahrungen

für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter

Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der zukunftsorientierten

IT-Branche erwartet die/den neue/n Teammitglied Eine offene,

vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien prägt das

Arbeitsumfeld Eine individuell abgestimmte Einarbeitung sorgt für

einen gelungenen Start. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem

motivierten Team bietet Unterstützung und Zusammenarbeit Freiraum und

Möglichkeiten, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken,

werden geboten Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch

vielfältige Angebote und Entwicklungsprogramme gefördert Flexible

Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten schaffen ein

gutes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben Zahlreiche

Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine Jobrad-Option

runden das Paket ab Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum

persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,

Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"

klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva

[email protected] +49 069/668194031