1st Level Support Assistant (m/w/d) mit Englisch-Kenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

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tragen Sie dazu bei, das engagierte IT-Team zu unterstützen und den

reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen. Haben wir Ihr

Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns noch

heute Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlichkeit für den

Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen Mitwirkung an

verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer

Projektarbeiten Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme

telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und

gegebenenfalls Weiterleitung Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung

von Changes Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und

Dokumentationen Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen

Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im

kaufmännischen Bereich Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk

ist bereits vorhanden Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z.

B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind

vorhanden Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen

konnten gesammelt werden Kommunikationsstärke, selbstständiges

Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus Regelmäßige

Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im

Softwarebereich wird praktiziert Perspektiven Eine

überdurchschnittliche Vergütung wird geboten Es gibt ansprechende

Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise

die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte Die

Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch

Weiterbildungsangebote wird geboten Die Option, von der betrieblichen

Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung Flexible

Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und

Privatleben Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird

erlebt Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk

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Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

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