Technischer IT-Support (m/w/d) in der Hotellerie - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie stehen am Anfang Ihrer IT-Karriere oder suchen eine neue
berufliche Herausforderung, um Ihr Know-how gezielt einzusetzen? Dann
sollten Sie diese Stelle einmal genauer anschauen! Wir suchen für
unseren angesehenen Kunden aus der Hotelbranche eine engagierte und
erfahrene Persönlichkeit für den technischen IT-Support. Ihre
Aufgabe besteht darin, die digitale Landschaft voranzutreiben und
maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wenn Technologie Ihre
Leidenschaft ist und Sie innovative Ideen einbringen möchten, um die
IT-Welt zu bereichern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie
Teil eines dynamischen Teams, das aktiv die Zukunft mitgestaltet.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben Entgegennahme von Störungen und Analyse von Fehlern per
Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich Qualifizierung und
Eskalierung von Tickets sowie die Erstellung und Pflege von
Dokumentationen Eigenständiges Lösen von 1st Level und teilweise 2nd
Level Tickets Betreuung, Deployierung der Client-Komponenten und
Überwachung der IT-Komponenten Erstellung und Verwaltung von
Mitarbeiteraccounts im Active Directory Durchführung von Onboardings
für neue Mitarbeiter und Mitarbeiterschulungen Betreuung und Beratung
der Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Verantwortung über das
Hardwarelager Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung als Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration
oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich Sie sind ein/e
motivierte/r Quereinsteiger/in mit entsprechender Fachkenntnis Erste
Berufserfahrung im Bereich IT-Support Netzwerkkenntnisse wie LAN, WAN,
MPLS, TCP/IP und VPN Gute Windows-Kenntnisse Erfahrung im Umgang mit
Ticketsystemen Gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer
Anforderungen Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit
des mobilen Arbeitens, gerne auch manchmal im Homeoffice Interessante,
vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten,
kompetenten und internationalen Team Fachliche und persönliche
Weiterbildungsmöglichkeit Angenehmes Arbeitsklima und eine
wertschätzende Unternehmenskultur Offenes, freundliches und
wertschätzendes Betriebsklima mit einer schnellen Kommunikation
zwischen allen Teammitgliedern Diverse Benefits, wie kostenlose
Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag,
JobRad, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels,
gelegentliche Geschäftsreisen u.v.m. Regelmäßige
Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings
Möglichkeit Poolfahrzeuge zu nutzen Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
[email protected] +49 069/668194031