Manager IT- Dienstleistungen (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Wir sind einer der größten
Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche. Gestalte gemeinsam
mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer
Versicherung. Die IT@LVM sorgt mit innovativen und zukunftsweisenden
Lösungen für die optimale Unterstützung unserer Geschäftsprozesse
– für rund 12.000 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst sowie
über 3,9 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend. Von der
Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten
Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte
Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als
Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv
mitzugestalten und deine Ideen einzubringen. Wir suchen Menschen, die
unsere IT-Vision leben. Deshalb suchen wir dich als Manager
IT-Dienstleistungen (m/w/d) Deine Aufgaben Du bist zentrale
Ansprechperson für unsere Fachbereiche bei regulatorischen
Fragestellungen rund um IKT-Dienstleistungen. Du begleitest und
koordinierst die Einführung neuer sowie die Anpassung bestehender
IKT-Dienstleistungen unter Berücksichtigung regulatorischer
Anforderungen, insbesondere im Kontext von DORA. Die Beratung der
Fachbereiche bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen gehört
zu deinen Aufgaben und du sorgst für eine nachvollziehbare und
revisionssichere Dokumentation. Du arbeitest eng mit den Bereichen
Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Vertragsmanagement
zusammen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse im
IKT-Dienstleistungsmanagement macht dir großen Spaß. Du unterstützt
die Optimierung und Weiterentwicklung der Abbildung von
IKT-Dienstleistungen in ServiceNow und förderst die
Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Deine Voraussetzungen Du hast
ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre
oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Du
verfügst über Berufserfahrung im Bereich IT-Compliance,
IT-Governance, Dienstleistersteuerung, Auslagerungsmanagement oder
einem vergleichbaren Umfeld. Idealerweise bringst Du Kenntnisse
regulatorischer Anforderungen im Finanz- oder Versicherungsumfeld mit,
beispielsweise im Zusammenhang mit DORA. Du überzeugst durch ein
ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und
lösungsorientierte Arbeitsweise. Du kommunizierst sicher auf
unterschiedlichen Ebenen und trittst souverän sowie überzeugend auf.
Ein gutes technisches Verständnis von IT-Systemen und IT-Services
rundet Dein Profil ab Deine Vorteile Gehalt : Du erhältst bei uns
eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die
private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs-
und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine
betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein
zukunftssicherer Arbeitsplatz. Homeoffice : Je nach Stelle und
Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen
Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am
LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen
Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800
€ brutto. Work-Life-Balance : Unsere flexible Arbeitszeitregelung
mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir,
deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen.
Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt
oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.
Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis
zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland
arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und
privaten Ziele. Weiterbildung : Deine persönliche und berufliche
Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir
maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Gesundheit : Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich
mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter
Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –,
damit du physisch und mental fit bleibst. Onboarding : Ein
strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung
sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
Events : Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb
sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche
abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
Versicherungen : Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen
Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der
Versicherungswirtschaft. Sabbatical : Nutze die Möglichkeit eines
Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder
Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken. Betriebsrestaurant
: Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant
mit stark subventionierten Preisen. Mobilität : Wir unterstützen
deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket
und bieten außerdem ein Bike-Leasing an. Du möchtest dir ein
genaueres Bild von deinem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen
deines Bewerbungsprozesses hast du die Möglichkeit, deinen
Arbeitsplatz zu besichtigen. Mehr zur LVM als Arbeitgeber hörst du in
unserem Podcast "Safe – Der Karrierepodcast der LVM". Die LVM
erkennt Vielfalt in all ihrer Komplexität an und fördert ein
Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und Chancengleichheit
geprägt ist. Gesellschaftliche Zuschreibungen in Bezug auf
Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuelle
Orientierung, Identität oder Behinderung führen zu unterschiedlichen
Zugangsmöglichkeiten sowie Lebensrealitäten und bewirken damit
strukturelle Ungleichbehandlung. Die LVM arbeitet aktiv an der
Gewährleistung eines rassismuskritischen und
diskriminierungssensiblen Arbeitsumfeldes. Bewerbungen von Menschen,
die diese Werte mittragen, sind ausdrücklich erwünscht. Solltest du
aufgrund unserer Anforderungs-Beschreibu