Fulfillment Agent / Projektleiter:in / Kundenmanager:in E-Commerce (m/w/d) (Kaufmann/-frau - E-Commerce)

Stellenbeschreibung: Noerpel-Gruppe – mit einem Jahresumsatz vonüber 710 Millionen Euro sind wir einer der führendenLogistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter inEuropa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Traditionwissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. UnsereErfolgsbasis bilden unsere rund 3.700 Mitarbeitenden, die unsereKund:innen täglich mit umfassendem Know-how und großer Leidenschaftbegeistern – darauf sind wir stolz!

Werden auch Sie Teil unseresstarken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Langenfeld ein alsFulfillment Agent / Projektleiter:in / Kundenmanager:in E-Commerce(m/w/d) . Sie sind kommunikativ, organisiert und möchtenVerantwortung für namhafte Kund:innen übernehmen? Dann werden SieTeil unseres Teams und gestalten gemeinsam mit uns effizienteFulfillment-Prozesse entlang der gesamten Supply Chain.

AlsFulfillment Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserenKund:innen, den operativen Bereichen und unseren Partnern. Sieverantworten einen definierten Kundenkreis und sorgen für einereibungslose Umsetzung der vereinbarten Dienstleistungen. IhreAufgaben Operative Betreuung und Entwicklung eines eigenenKundenportfolios Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service-und Leistungsstandards Steuerung, Überwachung und Optimierung vonKundenprozessen im Fulfillment-Umfeld Ansprechperson fürKundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen Erstellung und Analysevon Kennzahlen, Reportings und Auswertungen Unterstützung beiProjekten sowie Umsetzung von Prozessverbesserungen EngeZusammenarbeit mit Lager, Transport, Vertrieb und AbrechnungMitwirkung beim Onboarding neuer Kund:innen und ProdukteStammdatenmanagement sowie Pflege kundenrelevanter Informationen inden Systemen Vorbereitung von Preis- und Kalkulationsgrundlagen IhrProfil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,idealerweise als Kaufmann (m/w/d) im Bereich Spedition undLogistikdienstleistung oder E-Commerce Erste bis mehrjährigeBerufserfahrung im Kundenmanagement, Fulfillment oder in der LogistikSicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel AnalytischesDenkvermögen und eine strukturierte, selbstständige undlösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- undDienstleistungsorientierung und eine schnelle AuffassungsgabeKommunikationsstärke und gutes Deutsch in Wort und Schrift;Englischkenntnisse von Vorteil Freude an Kundenkontakt undProzessoptimierung Souveränes Auftreten, hohe Eigenmotivation sowieTeamfähigkeit Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement Eineverantwortungsbewusste, zuverlässige und kritikfähigePersönlichkeit Unser Angebot Als Mitglied der Noerpel-Gruppe bietenwir einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetemFestanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche GenügendFreiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeitenaktiv einzubringen Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurzeEntscheidungswege Hervorragende Karrierechancen in einem starken Teamaus sympathischen Kolleg:innen Attraktive Benefits, wie u. a. einMitarbeiterfahrrad ("Bike-Leasing") Kostenlose Parkplätze InterneWeiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy) ZahlreicheVergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und fürOnlineshops durch unsere Corporate-Benefits-Plattform Kontakt:Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven undlassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen.

Senden Sie uns bitteIhre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe IhrerGehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums überunser Online-Portal . Wir freuen uns auf Sie! Ansprechperson AlexanderKrage | Personalreferent | Tel.: +49 (0) 511 2128 1200 WEHNERLogistics GmbH & Co.

KG | Personalabteilung | Carl-Leverkus-Straße15–17 | 40764 Langenfeld