1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)

Du stehst an einem Wendepunkt Deiner beruflichen Laufbahn und strebst

nach neuen Herausforderungen, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen?

Dann möchten wir Dich herzlich dazu ermutigen, Dich für die Position

des 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen

Kunden in Mannheim zu bewerben. Diese Vakanz ist im Rahmen der

Personalvermittlung zu besetzten. Unser Kunde ist ein weltweit

führendes Unternehmen im Bereich der Landwirtschaft , das sich durch

seine kontinuierliche Innovation und technologische Expertise

auszeichnet. Als Vorreiter in der Entwicklung und Herstellung

hochmoderner landwirtschaftlicher Maschinen und Technologien trägt

unser Kunde maßgeblich zur Optimierung und Effizienzsteigerung in der

Agrarwirtschaft bei. Aufgaben Effiziente Bearbeitung von

Supportanfragen über das Ticketsystem sowie telefonische

Unterstützung bei Störungen durch Fernwartung und Vor-Ort-Service

Weiterentwicklung der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur Fachkundige

Betreuung der IT-Systeme Bei Bedarf Erstellung aussagekräftiger

Support-Tickets für weiterführende Unterstützung Vollständige

Dokumentation in der Kundendatenbank und Verantwortung für deren

Pflege Überwachung und Wartung von Microsoft-Servern Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder

äquivalente Qualifikation Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und

erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen Umfassende

Administrationserfahrung Nachweisbare Berufspraxis in der Betreuung

von Client Management-Systemen Ausgeprägte Teamfähigkeit,

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und schnelle

Einarbeitung in neue Themen Starke Kommunikationskompetenz

Perspektiven 30 Tage Urlaub Aufstiegs- und

Weiterbildungsmöglichkeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristeter

Arbeitsvertrag Corporate Benefits Vereinbarkeit von Beruf und Familie

durch flexible Arbeitszeiten Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg

zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,

Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"

klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49

621/1783300