Kundenbetreuer (m/w/d)

**Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert.**

Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 21 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: **Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team.** Werde ein Teil davon!

Für unsere **Škoda Niederlassung in Kulmbach** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

# Kundenbetreuer (m/w/d)

## Ihre Aufgaben:

- Sie sind der kommunikative Mittelpunkt unseres Autohauses, erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“

- telefonische und persönliche Terminvergabe

- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service

- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition

- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung

- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf

- Administrative Aufgaben

## Ihr Profil:

- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus

- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

- Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Empfang und Telefon

- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick

- Freude an Teamarbeit

- Gute IT-Anwenderkenntnisse

## Wir bieten:

- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung

- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung

- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie

- Langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb der Unternehmensgruppe

- Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Autohausgruppe

- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung während der Einarbeitungsphase

- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service

- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents

- 30 Tage Urlaub

- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“

- Betriebliches Gesundheitsmanagement

## Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.