Mitarbeiter/in telefonische Terminvereinbarung (m/w/d)

Für unsere etablierte DEVK-Versicherungsagentur in Stolberg und Langerwehe suchen wir Verstärkung für die** telefonische Kundenansprache** und **Terminvereinbarung**.

Wir suchen dabei ausdrücklich keinen Versicherungsverkäufer. Ihre Aufgabe besteht darin, unsere Kunden und Interessenten telefonisch anzusprechen, Beratungsbedarf zu erkennen und qualifizierte Termine für unsere Kundenberater zu vereinbaren.

**Ihre Aufgaben**

- aktive telefonische Ansprache unserer Bestandskunden und Interessenten

- Vereinbarung qualifizierter Beratungstermine

- gezielte Ansprache von Kunden mit weiterem Beratungspotenzial

- Reaktivierung bestehender Kundenkontakte

- zuverlässige Terminpflege und Dokumentation

- Unterstützung bei ausgewählten telefonischen Kundenaktionen

Die eigentliche Versicherungsberatung und der Verkauf erfolgen anschließend durch unsere Kundenberater.

**Was uns besonders wichtig ist**

Sie sollten wirklich gerne telefonieren und Freude daran haben, Menschen für ein Gespräch zu gewinnen.

Ideal sind Erfahrungen aus:

- telefonischer Terminvereinbarung

- Callcenter / Kundenservice

- Vertriebsunterstützung

- Outbound-Telefonie

- Kundenbetreuung

Versicherungskenntnisse sind keine Voraussetzung. Entscheidend sind für uns Ihre Fähigkeiten am Telefon. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf eine seriöse und angenehme Kundenansprache – es geht nicht darum, Kunden unter Druck zu setzen.

**Was wir bieten**

- zunächst Tätigkeit auf Minijob-Basis - maximal Teilzeit (bis zu 20 Std.)

- planbare Arbeitszeiten

- strukturierte Einarbeitung

- vorhandener Kundenbestand - keine klassische Kaltakquise

- keine Außendiensttätigkeit

- keine eigene Versicherungsberatung erforderlich

- moderner Arbeitsplatz in unserer Geschäftsstelle in Stolberg

- nach erfolgreicher Einarbeitung und bei entsprechender Eignung Homeoffice möglich

- langfristige Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten

**Für wen die Stelle besonders interessant sein kann**

Die Tätigkeit eignet sich auch sehr gut für erfahrene Quereinsteiger/innen und Wiedereinsteiger/innen, die eine planbare Teilzeittätigkeit suchen und ihre Stärke im telefonischen Kundenkontakt haben.

**Ihr Arbeitsort**

Rathausstraße 91

52222 Stolberg

Wenn Sie gerne telefonieren, Menschen schnell für sich gewinnen können und eine langfristige Tätigkeit in einem eingespielten Team suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.