Junior-Projektmanager Digitalisierung & IT (m/w/d)

**Standort: Düsseldorf | Vollzeit**

Wir, die **Humanika Unternehmensgruppe**, sind ein führendes Unternehmen der Pflegebranche in Nordrhein-Westfalen. Durch unsere innovativen Wohnkonzepte und die qualitativ hochwertige Betreuung und Pflege von Menschen – insbesondere von Menschen mit Demenzerkrankungen – schaffen wir ein modernes Umfeld, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht.

Um auch in Zukunft erfolgreich zu wachsen, suchen wir engagierte und ambitionierte Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns die Digitalisierung unseres Unternehmens vorantreiben möchten.

Für unser Digitalteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Junior-Projektmanager Digitalisierung & IT (m/w/d)**

Du hast Freude daran, Projekte zu organisieren, technische Probleme zu lösen und gleichzeitig Prozesse besser und effizienter zu gestalten? Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Abteilungen, externen IT-Partnern und unseren Standorten zusammen? Dann bist du bei uns genau richtig.

## Deine Aufgaben

### **Schnittstelle zu unseren IT-Partnern**

Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere externen IT- und Softwarepartner und koordinierst gemeinsam mit ihnen technische und organisatorische Themen.

- Koordination und Kommunikation mit unseren IT-Partnern, z. B. Medifox, Western Systems und Divital

- Aufnahme, Priorisierung und Nachverfolgung von technischen Anfragen und Störungen

- Abstimmung zwischen unseren internen Abteilungen, Standorten und externen Dienstleistern

- Begleitung der Umsetzung technischer Lösungen und Projekte

- Dokumentation von Anforderungen, Problemen und Lösungswegen

### **Organisation und technische Betreuung unserer Standorte**

Du unterstützt unsere Standorte bei der technischen Ausstattung und stellst gemeinsam mit unseren Partnern einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.

Dazu gehören unter anderem:

- Internetanbindungen und WLAN

- Faxsysteme

- CarePads

- Laptops und PCs

- Mobiltelefone

- Drucker und weitere Peripheriegeräte

- Unterstützung bei der Einrichtung und Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze und Geräte

- Koordination und Nachverfolgung technischer Störungen

Dabei musst du nicht jedes technische Problem selbst lösen. Wichtig ist, dass du **P**robleme strukturiert analysierst, die richtigen Ansprechpartner einbindest und deren Lösung zuverlässig nachverfolgst.

### **Inhouse-Support für unsere Zentrale**

Du bist erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei alltäglichen IT-Fragen und unterstützt überwiegend im **1st- bis 2nd-Level-Support**.

- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen

- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen

- Unterstützung bei Druckern, Netzwerkverbindungen, Mobilgeräten und weiteren IT-Arbeitsmitteln

- Fehleranalyse und eigenständige Lösungsfindung

- Weitergabe komplexerer Probleme an unsere IT-Partner und anschließende Nachverfolgung

### **Digitalisierung und Optimierung von Prozessen**

Ein wesentlicher Bestandteil deiner Tätigkeit ist die Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsweise.

- Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungspotenzialen

- Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen

- Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Lösungen

- Planung und Begleitung kleinerer Digitalisierungsprojekte

- Koordination von Projektaufgaben, Zeitplänen und beteiligten Abteilungen

- Erstellung von Projektunterlagen, Statusberichten und Dokumentationen

- Überwachung des Projektfortschritts und frühzeitiges Erkennen von Risiken und Problemen

- Unterstützung bei der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Du bekommst dabei die Möglichkeit, **eigene Ideen einzubringen und Projekte von der ersten Idee bis zur Umsetzung zu begleiten.**

## Dein Profil

- Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement, Digitalisierung oder einem vergleichbaren Bereich

- Erste praktische Erfahrungen im Projektmanagement, IT-Umfeld oder in der Prozessoptimierung sind von Vorteil

- Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Lösungen

- Sehr guter Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook

- Grundverständnis für IT-Infrastrukturen und technische Zusammenhänge

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – das ist für diese Position zwingend erforderlich

- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

- Offenes, freundliches und souveränes Auftreten

- Hohes Verantwortungsbewusstsein und eine zuverlässige Arbeitsweise

- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig im Blick zu behalten

- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

- Eigeninitiative, Engagement und eine schnelle Auffassungsgabe

- Teamfähigkeit, Flexibilität und lösungsorientiertes Denken

- Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme und Prozesse einzuarbeiten

Du musst kein IT-Profi sein. Viel wichtiger sind uns technisches Interesse, Organisationsgeschick, Lernbereitschaft und die Fähigkeit, Probleme eigenständig anzugehen und Lösungen voranzutreiben.

## Was wir dir bieten

- Eine Vollzeitanstellung mit 40 Stunden pro Woche

- Eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle von IT, Digitalisierung, Projektmanagement und operativem Tagesgeschäft

- Viel Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge

- Die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung eines wachsenden Unternehmens mitzuwirken

- Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, Standorten und externen IT-Partnern

- Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander – vom Mitarbeitenden bis zur Geschäftsführung

- Regelmäßige Mitarbeiterevents

- Individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

- Aufstiegsmöglichkeiten anhand unserer Karrierematrix

- Mitarbeitervorteile wie JobRad-Leasing und vergünstigtes Firmenticket

- Einen Jahresurlaubsanspruch, der deutlich über dem gesetzlichen Standard liegt

- Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein engagiertes Team