Call Service Agent (w/m/d) Inbound

## Wer sind wir?

Die **GIG Unternehmensgruppe** ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.

## Jobbeschreibung

- **Annahme eingehender Anrufe** im Mieterservice

- **Aufnahme und Bearbeitung** von Stör- und Serviceanliegen

- Ticketanlage und **Dokumentation** im System

- **Koordination von Technikern** und Nachunternehmern

- Abstimmung mit internen Fachbereichen

## Stellenanforderungen

- **Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice** oder Callcenter von Vorteil

- Sehr gute **Deutschkenntnisse** (mind. C1)

- Sicherer Umgang mit PC-Systemen

- Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit

- **Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten**

## Unser Angebot

- **Sichere Anstellung:** Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit.

- **Weihnachtsgeld** als zusätzlicher Bonus zum Jahresende.

- **Förderung & Weiterbildung:** Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme.

- **Corporate Benefits:** Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern.

- **Verantwortungsvolle Aufgaben:** Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.

- **Abwechslungsreiches Aufgabengebiet:** Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.

- **Attraktiver Urlaub:** 28 Tage Urlaub pro Jahr.

- **Teamgeist & Events:** Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.

**Interessiert?**

Der Bewerbungsprozess bei uns ist einfach und unkompliziert! Bewirb Dich ganz bequem über unser **Online-Portal.**

Unser Recruiting-Team steht Dir gerne für Fragen zur Verfügung und freut sich darauf, Dich kennenzulernen.

**Alle Menschen** – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, körperlicher Beeinträchtigung oder anderen Diversitätsmerkmalen – sind bei uns herzlich willkommen. Wir schätzen Vielfalt und glauben, dass jede Persönlichkeit unser Team bereichert.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**