Call Center Agent (m/w/d) (Sales-Manager/in)

Zusammenfassung

Sie lieben den direkten Kundenkontakt und möchten in einem dynamischen Team arbeiten? Dann nutzen Sie Ihre Chance als Call Center Agent (m/w/d) und bringen Ihre Kommunikationsstärke aktiv ein.
Beschreibung

- Telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
- Mitwirkung an Prozessen zur Optimierung des Kundenservices
- Enge Zusammenarbeit mit Team und Führungskraft
Über den Kunden

Ein etabliertes Service- und Logistikunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Ein kollegiales Team, klare Prozesse und ein modernes Arbeitsumfeld bieten ideale Voraussetzungen für Ihre Weiterentwicklung.
Anforderungen

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Telemarketing
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Teamorientiertes und serviceorientiertes Auftreten
Was wir bieten

- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
- Attraktives Gehalt von 36.000 – 40.000 € / Jahr
- Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben
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