B2B E-Commerce & CRM Manager (m/w/d)

Gestalten Sie mit uns das B2B-Onlinegeschäft von morgen

Sie möchten die Zukunft eines erfolgreichen B2B-Geschäfts aktiv mitgestalten? Sie begeistern sich für digitale Vertriebsprozesse, CRM-Systeme und datenbasierte Entscheidungen?

Dann werden Sie Teil von Living Crafts.

In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition entwickeln Sie unser nationales und internationales B2B-Onlinegeschäft strategisch weiter. Gemeinsam mit Verkauf und Marketing schaffen Sie neue Wachstumspotenziale, bauen ein modernes CRM für den B2B-Bereich auf und erschließen innovative digitale Vertriebskanäle.

Wir suchen einen kommunikationsstarken Macher (m/w/d), der Prozesse optimiert, Kunden versteht und die Digitalisierung unseres Vertriebs aktiv vorantreibt.

Ihre Aufgaben

• Strategische Weiterentwicklung unseres nationalen und internationalen B2B-Onlinegeschäfts

• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Fachhandelsnetzes anhand relevanter Vertriebs- und Kundendaten

• Aufbau und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen CRM-Systems im B2B-Umfeld

• Segmentierung von Kunden und Entwicklung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingmaßnahmen

• Analyse von Marktpotenzialen und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Gewinnung neuer Handelspartner und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Erschließung neuer B2B-Marktplätze und digitaler Vertriebskanäle

• Planung und Steuerung von Verkaufsaktionen in enger Abstimmung mit Verkauf und Marketing

• Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen

• Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung von Vertriebs- und CRM-Prozessen

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-E-Commerce, Business Development, Trade Marketing oder Sales Operations

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und datengetriebenen Vertriebsprozessen

• Verständnis für digitalen Vertrieb und moderne Customer-Journey-Konzepte

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien

• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz

• Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

• Freude daran, neue Prozesse, Strukturen und Projekte aufzubauen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum

• Direkte Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing und Vertriebsleitung

• Möglichkeit, den B2B-Vertrieb aktiv digital weiterzuentwickeln

• Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung

• Nachhaltiges Unternehmen mit starken Werten und langfristiger Perspektive

• Flexible Arbeitsgestaltung und modernes Arbeitsumfeld