Service-Mitarbeiter Bank (m/w/d) (Bankkaufmann/-frau)

Persönlicher Service und verlässliche Kundenbetreuung stehen hier täglich im Mittelpunkt.

Wir suchen aktuell: Service-Mitarbeiter Bank (m/w/d) in Querfurt

Unser Mandant ist ein regional etabliertes Finanzinstitut mit konsequenter Kunden- und Serviceorientierung. Für den Standort Querfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Wochenstunden. In dieser Position sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden im täglichen Servicegeschäft und arbeiten eng mit der Kundenberatung zusammen.

Jetzt hier bewerben (https://k58609.coveto.de/public/bewerbung/?id=12376)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

- Verantwortung für die serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und Kunden im täglichen Privatkundengeschäft
- Durchführung verschiedener Serviceleistungen sowie Unterstützung bei Anliegen rund um den Zahlungsverkehr
- Verkauf standardisierter Produktbündel entsprechend dem jeweiligen Kundenbedarf und den vorgesehenen Serviceprozessen
- Aufnahme vertrieblicher Impulse im direkten Kundenkontakt und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Kundenberaterinnen und Kundenberater
- Vereinbarung von Beratungsterminen und Unterstützung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Service und Kundenberatung
- Anwendung anlassbezogener Informationen im Rahmen bestehender Vertriebskampagnen
- Unterstützung bei der stärkeren Nutzung von Selbstbedienungsangeboten durch eine serviceorientierte Begleitung der Kundinnen und Kunden

Ihr Profil

- Erfahrung im Service des Privatkundengeschäfts ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Auch ein Quereinstieg ist bei fundierter Ausbildung, kaufmännischen Kenntnissen und ausgeprägter Serviceorientierung möglich
- Hohe Kundenorientierung verbunden mit einem freundlichen, zuverlässigen und professionellen Auftreten
- Ausgeprägtes Engagement und verkäuferisches Geschick im persönlichen Kundenkontakt
- Sicheres und verbindliches Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Mobilität und ein hohes Maß an Flexibilität für die Anforderungen im Arbeitsalltag
- Regionale Verbundenheit mit Querfurt und dem näheren Umfeld ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Serviceprozessen sowie die Bereitschaft, sich in bankübliche Systeme einzuarbeiten

Wir bieten Ihnen

- Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Mandanten
- 30 Tage Erholungsurlaub sowie flexible Arbeitszeiten im Rahmen des betrieblichen Arbeitszeitmodells
- Förderung und Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch verschiedene Weiterbildungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Mitarbeitermehrwertprogramm mit zusätzlichen Angeboten wie JobRad und PC-Leasing