Call-Center-Agent (m/w/d)

#### Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als Call-Center-Agent (m/w/d) in Schortens übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung im Inbound und sorgst für einen freundlichen, klaren und serviceorientierten Kontakt. Dazu kommen administrative Tätigkeiten und der Schriftwechsel, sodass du Kommunikation und Organisation in einer abwechslungsreichen Rolle verbindest.

- Du nimmst eingehende Anrufe an und bearbeitest Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert.

- Freundliche Auskünfte, Rückfragen und Serviceinformationen gehören zu deinem täglichen Alltag.

- Schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Brief wird sorgfältig vorbereitet und nachverfolgt.

- Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenanfragen unterstützt du strukturiert und zuverlässig.

- Gesprächsinhalte, Vorgänge und Ergebnisse dokumentierst du nachvollziehbar und ordentlich.

- Auch in anspruchsvolleren Situationen bleibst du ruhig, aufmerksam und kundenorientiert.

- In Schortens erwartet dich eine Aufgabe, bei der serviceorientiertes Arbeiten und saubere Abläufe zusammenkommen.

#### Das suchen wir

Gesucht wird ein freundlicher, kommunikationsstarker Einstieg in den Kundenservice. Wenn du gerne telefonierst, sorgfältig arbeitest und auch bei wiederkehrenden Anfragen den Überblick behältst, passt diese Rolle gut zu dir. Erfahrung im Call-Center oder in der Kundenbetreuung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

- Erste Erfahrung im Kundenkontakt, im Service oder in der telefonischen Betreuung ist von Vorteil.

- Eine klare, verständliche Ausdrucksweise am Telefon und im Schriftverkehr bringt dich weiter.

- Freundlichkeit, Geduld und ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen sind wichtig.

- Sorgfalt bei administrativen Tätigkeiten und bei der Dokumentation von Vorgängen wird erwartet.

- Der Umgang mit wechselnden Anfragen fällt dir strukturiert und organisiert leicht.

#### Das bieten wir

Geboten wird ein attraktives Paket mit fairen Rahmenbedingungen und einem klaren Fokus auf einen guten Start in den Job. Die Tätigkeit verbindet Kundenkontakt, Struktur und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit verlässlichen Konditionen.

- Attraktive Vergütung von bis zu 16,08 € pro Stunde.

- Strukturierte Einarbeitung durch ein unterstützendes Team.

- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Telefonie, Schriftwechsel und Administration.

- Ein Arbeitsumfeld, in dem serviceorientiertes Arbeiten geschätzt wird.

- Klare Abläufe, die dir den Einstieg erleichtern und Sicherheit im Tagesgeschäft geben.

- Gute Voraussetzungen für einen soliden Einstieg in den Kundenservice.

- Planbare Aufgaben mit direktem Kontakt zu Menschen und ihren Anliegen.

- Ein Job, der Kommunikation, Genauigkeit und Tempo sinnvoll verbindet.