Kundenberater Inbound (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Unser Angebot:

- 36.000 € bis 38.000 € brutto / Jahr38,5 Stunden / WocheMitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis 1.000€sehr moderner ArbeitsplatzBis zu 30 Urlaubstage pro JahrZusätzliche Benefits wie Gesundheitsprogramme, attraktive Mitarbeiterrabatte, Unterstützung in besonderen Lebenslagen sowie eine betriebliche Altersvorsorge

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sucht unser Kunde einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen im First-Level-Support über Telefon sowie das Ticketsystem Jira
- Betreuung der Hotline rund um Fragen (Montag bis Samstag)
- Kompetente Beratung zu Dienstleistungen und Produkten
- Dokumentation aller Kundenkontakte in einem DV-System sowie Pflege von Geschäftspartnerdaten
- Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Fachabteilungen

Ihr Profil:

- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Jira von Vorteil
- Hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an [email protected] oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.Für Fragen steht Frau von Schwanewede gerne unter der Telefonnummer +49 69 92037925 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen