Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Ersatzteilverkauf (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Unser Kunde, ein international agierender Großkonzern der Industrie im Großraum Kassel, sucht Unterstützung für sein Fertigungsteam. Mit Ihrer Hilfe möchte er sein stetiges Wachstum am Markt weiter vorantreiben. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption als
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Ersatzteilverkauf

Ihre Benefits:

- Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld von etwa 49.000 Euro brutto pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten
- Kantine mit vergünstigten Angeboten
- Exzellente Karrieremöglichkeiten
- Kostenlose Parkplätze
- Sehr gutes Betriebsklima
- Vielseitige Angebote zur Teilnahme an Veranstaltungen
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Intensive und individuelle Einarbeitung

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Ersatzteilenanfragen und -reklamationen
- Erstellung von Angeboten und Sonderkalkulationen, inklusive Parameterpflege, für nationale und internationale Kunden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Überwachung der Preisgestaltung
- Mitwirkung bei der Umsetzung und Dokumentation sowie bei der Erstellung von Ersatzteil-Preislisten
- Erstellung von Preisanalyse-Statistiken
- Unterstützung bei der Erarbeitung von kundenspezifischen Preisstrategien und Preisbildungs-Methoden
- Analyse von Marktpreisen und Aufbereitung der Informationen

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Sehr gutes technisches Verständnis, vorzugsweise im Ersatzteil-Segment
- Fundierte Berufserfahrung im Kundendienst
- Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenangebote erstellen, Terminplanung, -überwachung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung