Teamlead AfterSale – Customer Relations & Sales (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Wir sind die timecon GmbH Co. KG und vermitteln Fach- und Führungskräfte seit über 20 Jahren an attraktive Kundenunternehmen.
Für unseren Bremer Kunden aus dem Großhandel suchen wir Unterstützung in der Position als

TEAMLEAD AFTERSALE – CUSTOMER RELATIONS & SALES (M/W/D)

IHRE AUFGABEN

• Fachliche und operative Führung des Sales-Teams
• Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams durch Coaching, Feedback und Wissenstransfer
• Steuerung des Tagesgeschäfts Sicherstellung klarer Abläufe und Prioritäten
• Gewährleistung einer schnellen, lösungsorientierten und nachhaltigen Bearbeitung von Kundenanliegen
• Vorbildfunktion als Top-Advisor durch aktive Unterstützung bei komplexen oder Eskalationen sowie Hands-on-Unterstützung in Spitzenzeiten
• Monitoring relevanter KPIs und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Digitalisierung und Automatisierung im operativen Umfeld
• Begleitung neuer Kolleginnen und Kollegen im Onboarding sowie Stärkung des Teamspirits von Beginn an
• Enge Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen im Unternehmen, um eine konsistente Customer Journey sicherzustellen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt
• Mehrjährige Führungserfahrung oder ausgeprägte Coaching-Kompetenz
• Langjährige Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kundenberatung
• Analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit KPIs und Reports
• Vertriebliches Mindset und hohe Kundenorientierung
• Hands-on-Mentalität sowie Bereitschaft, das Team operativ zu unterstützen
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint

Diese Position ist im Rahmen der direkten Vermittlung mit Anstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Für Sie entstehen durch unsere Vermittlungstätigkeit selbstverständlich keine Kosten.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.