Senior System Engineer (m/w/d) 3rd-Level-Support bei der blackpoint GmbH, blackpoint GmbH (IT-System-Elektroniker/in)

Willkommen bei der blackpoint GmbH Die blackpoint GmbH, Teil der NOBIX Group, entwickelt seit über 25 Jahren individuelle Web- und Softwarelösungen. Neben modernen Webanwendungen realisieren wir leistungsstarke WordPress-Websites, E-Commerce-Lösungen sowie individuelle Kundenportale und begleiten unsere Kunden langfristig bei Betrieb und Weiterentwicklung. Du möchtest anspruchsvolle IT-Infrastrukturen betreuen, komplexe technische Herausforderungen lösen und Verantwortung in spannenden Kundenprojekten übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Bearbeitung komplexer Support-Tickets sowie technischer Eskalationen Unterstützung und fachliche Begleitung des Supportteams Eigenverantwortliche Planung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory Betreuung und Optimierung von Virtualisierungsumgebungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security-Lösungen Entwicklung und Umsetzung technischer Standards sowie Pflege der Systemdokumentation Eigenständige Betreuung und Beratung anspruchsvoller Kundenumgebungen Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Systemadministration oder IT-Infrastruktur Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory Fundierte Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, Netzwerken und Firewall-Systemen Idealerweise Kenntnisse im Bereich IT-Security Erfahrung in der Umsetzung und Leitung von IT-Projekten Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus oder Managed Service Provider (MSP) von Vorteil Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Hohe Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf Niveau C1 Wir bieten: Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum Moderne IT-Technologien und spannende Kundenumgebungen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen Attraktive Vergütung sowie moderne Arbeitsausstattung Flexible Arbeitszeiten und - je nach Absprache - mobiles Arbeiten Heute wagen. Morgen begeistert. - Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bereit, mit uns durchzustarten? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und relevante Zertifikate) im PDF-Format mit maximal 4 MB über den Button ,,JETZT BEWERBEN".