Mitarbeiter Customer Service & Logistik (m/w/d)

- Internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

- Langfristige Perspektive mit attraktiver Übernahmeoption

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Sitz in Krefeld und Teil einer weltweit agierenden Unternehmensgruppe. Das Unternehmen bietet spezialisierte Lösungen für Industriekunden und zeichnet sich durch internationale Strukturen, kurze Kommunikationswege und ein professionelles Arbeitsumfeld aus.

Aufgabengebiet

Sie unterstützen bei der Lösung von Reklamationen und Problemen.Betreuung nationaler und internationaler Kunden

-Vollständige Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen

-Organisation und Überwachung von Lieferungen und Transporten

-Abstimmung mit Speditionen und externen Logistikdienstleistern

-Überwachung von Lieferterminen und laufenden Aufträgen

-Erstellung und Bearbeitung von Versand- und Lieferdokumenten

-Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferabweichungen

-Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten

-Enge Zusammenarbeit mit internen und internationalen Ansprechpartnern

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau,

-Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation

-Erfahrung in Customer Service, Auftragsabwicklung oder Logistik

-Verständnis für kaufmännische und logistische Prozesse

-Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

-Gute Deutschkenntnisse

-Sicherer Umgang mit MS Office

-Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

-Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

-Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung

Vergütungspaket

Kurzfristiger Einstieg möglich

-Arbeitnehmerüberlassung für ca. 6-12 Monate

-Perspektive auf eine anschließende direkte Übernahme

-Internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

-Vielseitige Schnittstellenposition zwischen Customer Service und Logistik

-Strukturierte Einarbeitung

-Langfristige berufliche Perspektive

-Persönliche Betreuung durch Michael Page während des Einsatzes