IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
Über diese Stelle
Du möchtest im IT Support durchstarten und hast Freude am Kontakt mit
Menschen? Als IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) unterstützt
du Kunden telefonisch und bearbeitest IT-Anfragen strukturiert. Die
Tätigkeit findet hauptsächlich vor Ort in Dresden statt und erfolgt
im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate . Die DIS AG
bietet dir dabei den Einstieg in ein spannendes Kundenunternehmen.
Aufgaben Als IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst du
in Dresden: Du nimmst Kundenanfragen telefonisch an und betreust sie
serviceorientiert Du erstellst, kontrollierst und verfolgst Tickets Du
identifizierst IT-Probleme und unterstützt bei der Störungsbehebung
Du berätst Kunden zu ihren IT-Anfragen und eskalierst Vorgänge bei
Bedarf Du erstellst und bearbeitest Accounts in verschiedenen Systemen
Profil Für die Rolle als IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
bringst du mit: Grundlegende IT-Affinität und idealerweise erste
Erfahrungen im IT-Umfeld Kommunikationsstärke am Telefon und ein
gutes Gespür für Deeskalation Idealerweise Erfahrung mit
Ticketsystemen Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
Eine Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker, ist
hilfreich Auch Quereinsteiger IT mit Lernbereitschaft sind willkommen
Perspektiven Als IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) erwarten
dich: 20 Stunden Teilzeit pro Woche und 16 € Stundenlohn Urlaubs-
und Weihnachtsgeld Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate bei einem
spannenden Kunden in Dresden Individuelle Entwicklungsoptionen sowie
zunächst Frühschicht von 07:00 bis 11:30 Uhr Interessiert? Du
möchtest dich im IT Support weiterentwickeln und perspektivisch
beispielsweise den Weg zum IT Administrator einschlagen? Dann nutze
deine Chance in Dresden und bewirb dich bei der DIS AG. Kontakt zu uns
Vincent Stapel [email protected] +49 351 4391026
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Dresden liegen oft bei etwa 38 119 € (Median aus 838 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu DIS AG Germany und Dresden öffnen.