Sachbearbeiter (d/m/w) Produktmanagement

„Läuft!" ist unser Lieblingswort. Weil uns nichts zufriedener macht als rollende Züge.

Die Captrain Deutschland CargoWest GmbH (CCW) ist ein Eisenbahnverkehrsunternehmen, das auf der Schiene zu Hause ist. Mit eigenen Standorten in Gütersloh und Ulm transportiert sie nicht nur Güter für regional ansässige Unternehmen, sondern hat sich zum international agierenden Full-Service-Anbieter etabliert. Im Verbund der Captrain Deutschland-Gruppe gehört die Captrain Deutschland CargoWest zu einem der führenden Schienenlogistikunternehmen in Deutschland und Europa. Bei der CCW gilt: Egal was kommt, alle für die Sache. Denn Eisenbahn funktioniert nur im Team.

Ihr Aufgabengebiet:

* Planung, Organisation und Überwachung von Zugleistungen gemäß Kundenanforderungen

* Steuerung und Überwachung von Wirtschaftlichkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit

* Direkter Ansprechpartner des Kunden bezüglich Zugleistungen und Bindeglied zum internen Betrieb und Vertrieb

* Systematische Prüfung der erbrachten Zugleistung für die Rechnungserstellung auf Basis der Kundenverträge

* Regelmäßige interne Berichterstattung sowie interne Reviews

* Erstellung und Aktualisierung von Logistikkonzepten für Kunden

* Unterstützen bei dem Aufbau der Zugleistung und individuelle Kundenberatung

Was Sie mitbringen sollten:

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Eisenbahner* im Betriebsdienst oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkten in Logistik, Disposition und Kundenbetreuung

* Erfahrung in einer kundenorientierten Produktentwicklung

* Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität bei gleichzeitig hohem Kostenbewusstsein

* Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Proaktivität

* Kommunikationsgeschick und situationsangemessenes, sicheres Auftreten

* Kreativität in der Lösungsfindung und Organisationsgeschick

* Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, insbesondere MS-Excel und MS-Powerpoint

Was die Arbeit bei uns ausmacht:

Wenn Sie sich in einem vielfältigen und dienstleistungsorientierten Umfeld wohlfühlen, Spaß daran haben eigenständig zu arbeiten und sich auch in ereignisreichen Momenten auf ihre Souveränität verlassen können, sind Sie bei uns genau richtig. Das bieten wir u.a.:

* Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen

* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der die Entwicklung kreativer Lösungen ausdrücklich erwünscht ist

* Kooperativer Umgang in einer familiären Atmosphäre

* Tarifvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen (z. B. Wahlmodell Urlaub oder Entgelt)

* Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkplätzen; Möglichkeit des Dienstradleasings

* Zielorientierte Weiterbildung und Entwicklung